Clévacances

Hautes-Pyrénées

Pour éviter les mauvaises surprises, enfin un gage de qualité... Du Nord au Sud, de l'Est à l'Ouest, enfin un moyen d'être sûr de ce que l'on loue : le label Clévacances.

Clévacances : une marque reconnue

La démarche qualitative de Clévacances a été très tôt remarquée par les services compétents de l'État : Clévacances France devient le 30 mai 1997, un des deux labels nationaux à être agrée par le Ministère du Tourisme.
Par cet agrément renouvelé le 12 juillet 2004, l'État français reconnaît officiellement :

• la Charte de Qualité Clévacances, qui fait référence à l'arrêté ministériel de classement des meublés de tourisme du 28 Décembre 1976 modifié notamment par l'arrêté du 8 Janvier 1993 et celui du 1er Avril 1997,
• les compétences du Réseau de professionnels Clévacances en matière de visites de classement d'hébergements touristiques, en étroite liaison avec les Préfets des Départements.

Pour être habilités à décerner le classement ministériel, les techniciens du Réseau n'en restent pas moins les garants de la Charte de Qualité nationale Clévacances France qui garantit le confort et la sécurité d'un logement labellisé, et l'homogénéité de l'offre, quelle que soit la destination choisie.

1 à 5 clés, le confort à la carte

L’un des atouts majeurs de Clévacances France réside dans la diversité des locations disponibles :

• La location Clévacances : la location Clévacances peut être une maison indépendante, une demeure de caractère, un chalet, un appartement ou un studio dans une maison particulière ou dans un immeuble collectif. Ces locations doivent répondre aux conditions minimales de confort et d'habitabilité (décret n° 87 - 149 du 6 Mars 1987) dont le respect de la conformité incombe au loueur ou à son mandataire habilité. La marque "Locations de France Clévacances" est décernée nominativement par logement de 1 à 5 clés (4 clés maximum pour les appartements et studios).
• La chambre Clévacances : destinée à compléter les hébergements touristiques traditionnels (hôtels, meublés, résidences…), elle a pour critères essentiels l'indépendance du client et le petit déjeuner à disposition. La marque "Chambres Clévacances France" est décernée exclusivement pour chaque chambre de 1 à 4 clés, pour une capacité d'accueil maximum de 15 personnes (ou 5 chambres maximum) par structure. Au-delà de cette capacité, l'établissement relève d'une réglementation différente. Cette structure ne pourra être en aucun cas considérée comme un établissement accueillant du public.
• La résidence Clévacances : une Résidence Clévacances est un établissement commercial d’hébergements labellisés situés dans une station ou une zone touristique à la campagne, à la montagne, à la mer, dans une station thermale ou en ville, faisant l’objet d’une exploitation permanente ou saisonnière. Elle est constituée d’un ensemble homogène d’appartements meublés, disposés en unités collectives ou pavillonnaires, proposés en location pour une occupation à la nuitée, à la semaine ou au mois à une clientèle touristique qui n’y élit pas domicile. Le classement se décline de 1 à 4 clés.
• L'habitat de loisirs Clévacances : les Habitats de Loisirs sont individuels ou mitoyens, en groupe ou diffus, sans fondation, préfabriqués en ossature bois, planches, rondins, bardeaux, bois reconstitué..., exclusivement implantés dans le cadre collectif d’un terrain aménagé et classé, tel que : terrain de camping, parc résidentiel de loisirs, village de vacances (décret n°84-227 du 29 mars 1984). Le classement se décline de 1 à 3 clés et s’évalue en fonction des normes de confort intérieur. Il est indissociable des prestations de services et de loisirs.

Nos destinations :

Un éventail complet de destinations (mer-montagne-campagne-ville) que ce soit dans les bourgs, villages et stations (thermales, bord de mer, sports d'hiver) ainsi qu'en Outre-Mer, et ce en toutes saisons.

La labellisation

Les locations ou chambres Clévacances reposent sur l'évaluation de 3 critères essentiels :

• l'environnement : il est apprécié en fonction de la mise en valeur extérieure de l'hébergement (bâtiment, abords, site…) et l'absence totale de nuisances (bruits, odeurs, servitudes…),
• l'aménagement intérieur : le confort, le mobilier, la décoration, les équipements (techniques et sanitaires), la distribution et la définition des pièces en rapport avec la capacité d'accueil du logement, entrent en compte dans la labellisation Clévacances,
• l'accueil et l'assistance : qu'ils soient effectués par le propriétaire ou son mandataire habilité, ce sont des éléments indispensables pour la délivrance de la marque Clévacances France. Un client bien accueilli contribuera à faire votre publicité tout en diffusant l'image Clévacances.
  A chaque catégorie d’hébergements correspond une gamme de prix adaptée au niveau de prestation.

Les thématiques

Bacchus
Clévacances a sélectionné des locations et chambres d’hôtes « Bacchus » permettant une bonne découverte du vin et du vignoble. Les hôtes, viticulteurs eux-mêmes ou parrainés par des viticulteurs, s’engagent à accompagner les visiteurs dans l’organisation de leur séjour.
Les hébergements « Bacchus » disposent d’éléments de décoration et d’une documentation en rapport avec le vin. En outre, ils sont équipés d’un lieu où l’on peut stocker le vin à bonne température. A consommer avec modération.

Le label Tourisme et Handicap

Rendre les lieux de vacances et les sites touristiques accessibles aux personnes handicapées quel que soit leur handicap, tel est l’objectif du label national “Tourisme et Handicap”, créé à l’initiative du Ministère chargé du Tourisme. Fruit d’une étroite collaboration entre associations d’usagers et professionnels du tourisme, il garantit l’accessibilité des équipements touristiques labellisés. Chaque site fait l’objet d’une visite de contrôle réalisée par des évaluateurs formés à cet effet. Un même équipement peut être labellisé pour une ou plusieurs déficiences.